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Horário
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Tempo de resposta
Normalmente em poucas horas
Os relatórios são gerados automaticamente, logo após o pagamento.
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As perguntas que recebemos mais vezes.
Quanto tempo demora a receber o relatório?
É gerado automaticamente, cerca de 60 segundos depois do pagamento. Fica na sua conta e também o recebe por email.
O que inclui o relatório?
Leituras registadas do conta-quilómetros, danos e acidentes, verificação de furto, leasing e penhor, fotografias, equipamento de fábrica e dados técnicos. Os donos só aparecem quando as fontes têm essa informação.
Posso receber fatura em nome da empresa?
Sim. Na encomenda, indique os dados da empresa e recebe automaticamente a fatura em nome da empresa por email.
Durante quanto tempo é válido o relatório?
30 dias. Durante esse período pode voltar a abrir o relatório do mesmo VIN quando quiser, sem custos adicionais.
Os meus dados e o pagamento estão seguros?
Sim. O pagamento é encriptado com SSL e processado pela Stripe, por isso nunca vemos os dados do seu cartão. A forma como tratamos os seus dados pessoais está descrita na política de privacidade.
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