Política de cookies
Versão: novembro de 2026Esta política explica que cookies e técnicas de armazenamento semelhantes usamos no site carinfo.pt, para que fins, durante quanto tempo ficam guardados e como pode gerir o seu consentimento.
Fundamento jurídico
Só podemos guardar informação no seu dispositivo ou aceder a ela com o seu consentimento, exceto quando isso for estritamente necessário para prestar o serviço que pediu expressamente (artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto). Por isso só usamos cookies analíticos e de marketing depois do seu consentimento (artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, em conjugação com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento (UE) 2016/679, RGPD). O ponto 3 indica os cookies ativos sem consentimento.
Pode dar ou retirar o consentimento no nosso banner e também nas definições do navegador.
A forma como tratamos os dados pessoais obtidos desta maneira está descrita na política de privacidade.
Ativos sem consentimento
Usamos os cookies e registos de armazenamento abaixo mesmo sem o seu consentimento. Servem para o funcionamento e a segurança do site, para lembrar a sua escolha sobre cookies, para o início de sessão e para o envio de encomendas:
- cf_consent (cookie e registo no localStorage): lembra a sua escolha sobre cookies (analítica sim ou não, marketing sim ou não) e o momento em que a fez · cookie 180 dias, registo no localStorage até ser apagado.
- access_token (cookie inacessível a scripts): mantém a sua sessão · 15 minutos.
- refresh_token (cookie inacessível a scripts): renova a sessão sem novo início de sessão · 7 dias.
- cf_session (cookie): diz ao site que a sessão está aberta; não contém dados de acesso · 7 dias.
- cf_ord_ e o número da encomenda (cookie inacessível a scripts): confirma que a encomenda foi enviada a partir deste navegador, para que depois do pagamento veja o estado dela e o relatório · 7 dias.
- cf_nl_confirm (cookie inacessível a scripts), só se abrir a ligação de confirmação da nossa mensagem da newsletter: guarda o código de confirmação até clicar no botão de confirmação da subscrição · 1 hora.
- cf_co_order (sessionStorage): lembra a encomenda em curso, para que voltar a carregar a página de pagamento não crie uma segunda encomenda · até fechar o separador.
- cf_purch_ e o número da encomenda (sessionStorage): evita que a compra seja contada duas vezes se voltar a carregar a página de confirmação · até fechar o separador.
- cf_promo_seen e cf_promo (localStorage), só quando mostramos uma mensagem promocional com um código de desconto: lembram que a mensagem já foi mostrada (não volta a aparecer durante 7 dias) e o código que copiou · até serem apagados.
- __stripe_mid e __stripe_sid (cookies da Stripe, só no envio da encomenda): processamento seguro do pagamento e prevenção de fraudes · 1 ano e 30 minutos, respetivamente.
- __cf_bm e, se for preciso, cf_clearance (cookies da Cloudflare): proteção contra acessos automatizados e ataques · 30 minutos e até 1 ano, respetivamente.
Analítica (só com o seu consentimento)
Só usamos estes cookies depois do consentimento na categoria „Analíticos“:
- cf_vid (cookie inacessível a scripts, a nossa medição de audiência): um código pseudónimo com que contamos as visitas repetidas · 12 meses.
- cf_sid (cookie inacessível a scripts, a nossa medição de audiência): o código da sessão em curso · 30 minutos, prolongados a cada página vista.
- Google Analytics 4 e Google Tag Manager (_ga, _ga_ e um código): análise estatística da utilização do site · até 2 anos.
- Microsoft Clarity (entre outros _clck e _clsk): análise da utilização das páginas · _clck até 1 ano, _clsk 1 dia.
Marketing (só com o seu consentimento)
Só usamos estes cookies e registos de armazenamento depois do consentimento na categoria „Marketing“:
- cf_attr (localStorage): lembra de que campanha chegou ao site (parâmetros utm, código de clique gclid ou fbclid, página de origem e página de entrada), para podermos atribuir a essa campanha uma encomenda posterior · 30 dias; depois o registo deixa de ser usado e é apagado na leitura seguinte.
- cf_ref (localStorage): lembra o código do parceiro quando chega ao site pela ligação dele, para podermos atribuir a encomenda a esse parceiro · 30 dias; depois o registo deixa de ser usado e é apagado na leitura seguinte.
- Pixel da Meta (_fbp e, se for preciso, _fbc): medição de campanhas publicitárias e apresentação de publicidade relevante · até 3 meses.
- Pixel do TikTok (entre outros _ttp): medição de campanhas publicitárias e apresentação de publicidade relevante · até 13 meses.
- Google Ads (entre outros _gcl_au): medição das conversões das campanhas Google Ads · até 90 dias.
O seu consentimento
Na primeira visita pedimos-lhe o consentimento num banner. Aplicam-se estas regras:
- Os cookies e os serviços dos pontos 4 e 5 só são usados ou carregados depois do consentimento. Por defeito, o consentimento não está dado e nenhuma caixa vem assinalada. Os cookies do ponto 3 estão ativos mesmo sem consentimento.
- „Rejeitar tudo“ está ao mesmo nível que „Aceitar tudo“ e é tão fácil de clicar como ele.
- Em „Personalizar“ pode decidir separadamente sobre a analítica e o marketing.
- Com a ligação „Definições de cookies“, no rodapé do site, pode mudar a sua escolha a qualquer momento e retirar o consentimento para o futuro. Retirar o consentimento é tão fácil como dá-lo.
- Pode usar o site e enviar encomendas mesmo que recuse os cookies analíticos e de marketing.
- Guardamos a sua escolha durante 180 dias; depois voltamos a perguntar.
Contactos
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